よくある質問

Q1. 事故を起こしてしまいました。手続きはどのようにしたらよいでしょうか。


まずは、あせらず、ケガ人がいる場合は救護してください。119番にお電話し、お車を安全な場所に移動し、警察にご連絡してください。絶対に事故現場での示談、口約束はしないでください。大同火災ご加入の方は、0120-091-161(大同火災事故受付センター)にご連絡ください。事故時の流れはこちらをご覧ください。




Q2. 車が動きません。レッカーなど手配可能ですか。


ご加入の保険でロードサービスがご利用できる場合がございます。
大同火災ご加入の方は、自動車保険ドライバーカード記載の専用ダイヤルにご連絡ください。




Q3. 保険の更新ハガキを紛失してしまいました。大丈夫ですか。


大丈夫です。まずはフジタ企画までご連絡ください。098-973-0930




Q4. 保険の見直し相談をしたいのですが、何が必要ですか。


特に必要ありませんが、もしご加入中の保険証券がございましたら、コピーをお持ち頂けると、より詳しいご提案が可能です。




Q5. 相談すると、契約しなくてはいけませんか。


当社では、強引な営業活動は行いません。保険に関するどんなお悩みでもご相談ください。 現在ご加入中の保険を継続した方がいい場合は、無理に保険を変えず、継続をお勧めする場合もございます。




Q6. 子供が小さくて、店舗まで行くことが難しいです。自宅や近くのカフェなどでご相談することは可能ですか。


もちろん可能です。ご自宅に入らず、玄関前や駐車場でご相談される方もいらっしゃいます。




Q7. 子ども会の行事で、ピクニックをすることになりました。レクリエーション傷害保険というのがあると聞きましたが、対応可能ですか。


はい、可能です。当社では地域密着で、子ども会や公民館など行事ごとのお手伝いを多くさせて頂いています。どんなに小さなイベントでも保険を利用することをお勧めします。




Q8. 生命保険も扱っていますか。


はい、扱っています。自動車保険だけでなく、医療保険、生命保険なども扱っていますので、まずはご相談ください。




Q9. 保険で車を修理しようか迷っています。ご相談可能でしょうか。


ご相談可能です。まずは修理したい箇所のお写真をお送りください。LINEでも受け付けています。保険で修理をした場合、保険料が上がる場合もございます。お客様の経済的負担にならない方法をアドバイスさせて頂きます。場合によっては、保険を使わない方が良い場合もございます。





保険のことはお気軽にご相談ください

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